吸顶灯总是掉线

此灯在2017年底安装,使用了1年半时间,总共出现了10多次掉线情况。由于安装时去掉了物理开关,导致每次出现该问题时必须要重新开关一次入户空气开关,相当不便。出现问题时在路由器中是看不到该设备的,离线状态,但是蓝牙遥控器是可以控制灯的。这一年半时间更换过4款路由器,TP-LINK两款、水星一款、现在是华为双频路由器,这款灯都出现过掉线问题。家里WIFI设备10多个,其他设备都很稳定,没有出现过掉线问题。这个问题拖的太久了,也算产品的一个致命级别的问题了,希望尽快解决。PS:无论米家APP还是设备固件,只要有提示我都是第一时间更新的。

你好,你的小米id多少?你使用的哪一款吸顶灯?

账号194912548,智能LED吸顶灯,固件版本1.5.9_0189

给你添加了白名单,升级下最新固件试试,这个版本提升了设备网络链接稳定性。

Yeelight 吸顶灯
固件 1.5.9_0189
經常性掉线,米家 控制會延遲
账号 6971217
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