吸顶灯总是掉线

danielchou0210 · 2019 年6 月 9 日 16:37

此灯在2017年底安装，使用了1年半时间，总共出现了10多次掉线情况。由于安装时去掉了物理开关，导致每次出现该问题时必须要重新开关一次入户空气开关，相当不便。出现问题时在路由器中是看不到该设备的，离线状态，但是蓝牙遥控器是可以控制灯的。这一年半时间更换过4款路由器，TP-LINK两款、水星一款、现在是华为双频路由器，这款灯都出现过掉线问题。家里WIFI设备10多个，其他设备都很稳定，没有出现过掉线问题。这个问题拖的太久了，也算产品的一个致命级别的问题了，希望尽快解决。PS：无论米家APP还是设备固件，只要有提示我都是第一时间更新的。

dingyichen · 2019 年6 月 10 日 02:06

你好，你的小米id多少？你使用的哪一款吸顶灯？

danielchou0210 · 2019 年6 月 11 日 18:27

账号194912548，智能LED吸顶灯，固件版本1.5.9_0189

dingyichen · 2019 年6 月 12 日 02:17

给你添加了白名单，升级下最新固件试试，这个版本提升了设备网络链接稳定性。

Weilin · 2019 年6 月 12 日 15:46

Yeelight 吸顶灯
固件 1.5.9_0189
經常性掉线，米家控制會延遲
账号 6971217
请添加白名单

dingyichen · 2019 年6 月 13 日 01:58

添加了，升级到最新固件试试。

wanglei · 2019 年6 月 24 日 01:26

Yeelight 吸顶灯
固件 1.5.9_0189
无法上线，米家
账号 233950680
请添加白名单

dingyichen · 2019 年6 月 24 日 01:30

添加了，升级试试

Yukihiro · 2019 年7 月 1 日 16:00

Yeelight 吸顶灯
固件 1.5.9_0189
吸顶灯常掉线，
米家账号 6214119788
请添加白名单
谢

dingyichen · 2019 年7 月 2 日 01:44

done

liufei · 2019 年7 月 2 日 02:49

@Weilin @danielchou0210

请问新固件有没有改善离线问题？

skyforce · 2019 年8 月 21 日 13:00

我的米家led吸頂燈如果用智能調光開關開燈，都會自動變色溫最後進入夜燈模式，但如果用手機開燈，或者小米開關智慧連動開燈，都是沒有問題的。

可以讓我試試看最新固件嘛？
固件版本1.5.9 0023

小米id 302079671

skyforce · 2019 年8 月 23 日 06:50

hi 可以把我添加白名單使用新固件嗎?

dingyichen · 2019 年8 月 23 日 11:58

好了，你试试

skyforce · 2019 年8 月 23 日 13:37

謝謝你，我觀察看看是否有改善

dbw0325 · 2019 年9 月 1 日 23:49

皎月LED650纯白版固件版本1.5.9_0053 mi id 1103385139 断线无法自动连接每次开灯都是断线能帮添加白名单吗谢谢

dingyichen · 2019 年9 月 2 日 08:59

好了，升级下试试

Cuilinsoul · 2019 年10 月 24 日 08:48

固件1.5.9_0189， ID：252695369
麻烦白名单谢谢

rex_yan1 · 2019 年10 月 25 日 01:11

已添加，试试吧:d。

ledledled · 2019 年10 月 27 日 15:45

3台吸顶灯今天同时离线，米家app显示吸顶灯丢包率超过30%。
麻烦加白名单，米家账号：422121559