Yeelight 650 Ambilight not turning on!!! Help!!!


#1

Goodmorning,

I have installed the Yeelight 650 and in the beginnig the Ambiliight worked, but now it doesn’t work anymore. In the app you can turn it on but it does not light up. Only the normal lamp is working normally. Tryed to reset and nothing helps. Can you assist me?


#2

Good day.

Toncho is the same problem. Week everything worked as expected.

Today the background light does not work. From the application Yeelight, Mihome and remote. I rebooted the device twice. Nothing helps.


#3

Goodmorning Pipec1,

I just got a message from the Yeelight support and they say it is a hardware problem and we should ask for a replacement from our reseller.


#4

@Pipec1 @OriginalLuciano

Which country do you live and power voltage do you use?


#5

I live in the Netherlands and the power voltage here is 230v


#6

Hello, I have the exactly same problem.
Ambilight just stopped working after only a week…

@yeelightSupoort, what can we do with this very annoying issue?!

I live in Italy with 220v as power voltage.

Thanks


#7

Ciao, ho il tuo stesso problema, hai trovato una soluzione? Potresti condividerla con me? Io sono un tecnico elettronico ed eventualmente avrei la strumentazione per aprire dissaldare e sostituire qualche componente, avrei solo bisogno di qualche dritta su dove agire. Ti hanno mandato schemi o eventuali pezzi di ricambio? Se puoi rispondi a
Zipppylg83@gmail.com

Grazie


#8

Sorry, no answer at all…I’m very disappointed and annoyed with this product and yeelight support.

I’m trying to do something…different


#9

@Zipppy83 @ThePirat

Please contact your retailer for a replacement.


#10

Bungiorno, mi hanno mandato uno nuovo perche quello che non funzionava aveva hardware error. Fatti mandara uno nuovo. Io lo ho gia ricevuto e funziona perfettamente.


#11

Ciao, da quale sito lo avevi comprato? Hai dovuto rispedire indietro quello non funzionante? Grazie


#12

L’ho comprato da gearbest.com, e devi infatti rispedire quello che non funziona. Ma prima ti fanno fare delle foto.