yeelight led 吸顶灯 无法升级固件

你好,购买的led 吸顶灯 始终提示升级固件到2.0.6_0193,,但一直是0%,最后更新失败,无法匹配调光开关。

设备Did 77725632 sdk固件版本 1.4.8_168
米家id:75215422

米家后台问题,米家接口人员已离职,还在沟通处理中,但无法确定解决时间

解决了没有 我的也是提示升级到 2.0.6_1903 但是一直是0%
当前版本 1.5.5_0180

该产品大概是什么时间入手的?之前有升级过吗

大概应该有2年了 我一共有4-5盏同型号灯具 yeelight led吸顶灯,都升级了, 除了其中一个不能升级,总是提示需要升级 但是升级只能0% 失败
设备ID 130553981

另外 该款灯具能否开启凌动开关功能,方便使用 不会掉线?

谢谢

请问管理员如何解决?