已退货。C03吸顶灯ceiling13断电后再通电米家离线

#1

C03吸顶灯ceiling13装在了普通开关上，断电后再通电，米家掉线。断电后再通电需要重新配对。这是为啥呀？已升级最新固件。
model ：yeelink.light.ceiling13
miid：1206263379

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已退货，打扰了。再见。
这款灯总结一下有两个问题：
1.通电后灯亮起的时间不稳定。正常情况下通电后1秒种左右亮起，偶尔（20%的概率）需要十几秒甚至几十秒才亮起，甚至干脆不亮。此时米家也显示离线。
2.Wifi模块信号极差，试灯时路由器就在脸上，信号强度-67db。
不知道是良品率问题还是产品问题。
在论坛反馈压根里没人理；
联系客服，客服让换开关，换路由器。呵呵，我还是把灯换了吧

#2

有工程师帮忙看一下吗？

#3

如何排查离线的原因？可我是哪些因素导致？有工程师帮忙指点下吗？

#4

有人吗

#5

有工程师帮忙看一下吗？

#6

已退货，打扰了。再见。
这款灯总结一下有两个问题：
1.通电后灯亮起的时间不稳定。正常情况下通电后1秒种左右亮起，偶尔（20%的概率）需要十几秒甚至几十秒才亮起，甚至干脆不亮。此时米家也显示离线。
2.Wifi模块信号极差，试灯时路由器就在脸上，信号强度-67db。
不知道是良品率问题还是产品问题。
在论坛反馈压根里没人理；
联系客服，客服让换开关，换路由器。呵呵，我还是把灯换了吧

#7

抱歉，我们的疏忽，听您的描述像是产品质量问题，良品不会这样的，这个品销售量还是不少的，产品问题可以找客服根据问题点一步一步排查一下原因