b站up主介绍的日落灯竟然旗舰店客服都不知道产品是啥

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产品推广做好了，可惜平台没有卖，旗舰店客服都不知道是啥东西，是不是自家的产品。只会一个劲的说不知道不清楚，即使跟他看了产品图片。这是贵公司的饥饿营销吗？吊顾客胃口