Lamp blijft Offline

Hallo,

Mijn nieuwe lamp wordt herkent bij installatie. Echter blijft de lamp (2 stuks) offline. Een andere nieuwe Yeelight lamp doet het wel. Hoe kan dit?

These two lights are bluetooth mesh to be used with the gateway

:+1:t2::+1:t2:

Hallo,

De gateway heb ik, maar er blijft een lamp steeds offline. De afstand tussen gateway en lamp is 20 meter maximaal.

Ik hoor graag indien u een antwoord heeft.

ok can you provide your account id?

Make sure whether the gateway is online and put the gateway closer to the device. If there is a wall between the device and the gateway, it may also be affected. Put the device closer to the gateway and reconnect the gateway, and upgrade the latest firmware for a trial