色溫燈泡顯示異常,暖色溫無法發光

色溫版燈泡2700-4000K的色溫下無法點亮

5500K大約只有50%亮度

6500K顯示正常

燈泡已使用14個月左右,每日點燈約6小時 (100%)

遠低於產品標示 3hrs/day 22.8years

請問如何寄回檢測或維修??