淘寶買的吸頂燈有問題

大概全亮(白+黃)五分鐘…就出現白燈不亮~只剩黃燈
接下來的牆壁開關重新切換都只能開啟黃燈切換亮度而已
過一兩個小時後…重新切開關白燈才回來~並且出現白燈延遲一兩秒才亮(黃燈是馬上亮起)
這一樣是韌體問題還是電源供應器故障???

3天了都沒回覆~這邊是沒客服嗎?

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