yeelight顶灯升级固件失败，无法连接，也无法用屋里开关打开

[xiaozhuheshui]

app无法连接，遥控器和开关都无法控制，请问应该怎么处理

[_guofeng]

用的什么灯？用的什么App？App无法连接提示什么？尽可能的提供一些细节，方便我们来解决问题。