体现为只有yeelight筒灯射灯全部掉线，重置网关路由器灯具后恢复，但是几小时后又会全部掉线。
按照客服的指引，更新了推送的最新固件，依然掉线，并且在线时筒灯开关反应都很慢，特别射灯掉线快，还有射灯无法更新固件。最后反复尝试，更新好固件后依然掉线。客服建议更换网关，我把小米触屏音箱（ps 这是我的网关）发回售后鉴定，售后说重装系统后测试通过。
现在结果是，所有筒灯射灯离线，重置后直接显示离线，无法操作。请尽快解决，家里几十个筒灯射灯因为这点儿事情真的很烦。
如果产品一直有问题，我们用户会考虑找消协解决的。
和你情况一模一样！！！！气死我了，来来回回没有个解决办法，而且一开始跟我说可能网关不够，然后我多买了一个触屏音响，现在说这个音响有问题，我也是一脸懵逼，而且我家无主灯设计，全是射灯啊
确实离谱，高价购入筒灯射灯，没想到是这么个结果，现在客服电话也打不通，很难沟通。
我今天下单了一个小米网关，明天到，看看结果是什么样吧，还是不行就要联系消协了。
小米网关没用，这款灯目前只支持以下6款：Yeelight语音助手 、小米小爱触屏音响、小米小爱闹钟、小米小爱音响Pro、小米小爱音响（白色） 小爱音箱PLAY 。现仅以上6款产品支持。特别注意：老款小米AI音箱不支持。
解决了，买了最新的小米网关，可以用了，确定小爱音响的问题。
是小米二代多模网关吗？