Light Strip Issue

I have problem with my strip. It’s reboot every 1-2 minute after start (light off and then on) and after 7-8 cycle with reboot it’s just switch off and doesn’t switch on by button or by phone. I’m trying to reset this 5 time but doesn’t help. Maybe last firmware update broke this, I don’t know. Help me please with this

How I can try to downgrade my firmware? Maybe it’s helps me

короче 5 дней прошло, лента все таки полное дно, поддержки ноль, сто раз подумайте перед покупкой, лучше взять koogeek, цена та же, а доверия к компании больше