一代蓝牙版小米床头灯小米手机识别不了

#1

问问技术人员一代的这个床头灯,还有没有这个固件升级?是不是升级了?以后新款的小米手机就能识别了

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#2

请问你的小米手机型号,软件版本多少?我们试验一下。

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#3

灯是一代蓝牙版床头灯,固件2.2.38
米家版本5.5.10,yeeligjt 软件3.2.00,我自己有小米6小米8小米9,搜索附近设备和手动添加都添加不了这款灯!我找到之前手机小米4,附近设备一下就能添加!确定不是灯有故障!

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#4

小米客服对你家的设备售后太有问题,我感觉不懂还不和你们联系!刚开始告我软件升级了不支持旧版的灯,我当时发现米家里压根手动添加就没有这款灯,我反应了以后无意发现第二天打开米家里神奇的有了这款灯手动添加的链接,但还是添加不了,我又联系小米客服,他们告我新手机蓝牙协议不支持!后来第三天发现小米6切换米家账号后自己的附近设备里有这款灯,小米6能直接连接使用,但是切换回原来账号自己的附近设备又没有这款灯,添加设备的附近设备和手动添加都识别不了,我又找小米客服,人给我的回复是一代蓝牙板的灯就支持小米2s/小米3/小米4,新手机都不支持!我说那是因为新出这款灯时小米手机只出到4所以灯的说明才会这么写!关说会重视我的反馈,但一点音讯都没有!

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#5

小米这三款手机都是支持的,连接手机之前,你可以通过下面步骤确认下:
1、重置床头灯;
2、去手机蓝牙设置界面看看有没有XMCTD_热点;
3、有的话,去Yeelight应用连接;

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#6

我要小米六,小米八,小米九在蓝牙里头就一直刷新不出来,你说的这个。但是我用小米四在蓝牙里头刷新了两次,在不常用设备里头有一个我觉得应该是床头灯,可是和你说的字母不一样,但是小米4刷出来那个米家的附近设备直接就能添加。

这是小米4的照片! 小米9的截屏,就是搜不到!

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#7

XMCTD_ 是小米床头灯吧,但是小米6、8、9都搜不到!

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#8

你这三款手机的系统版本号多少?

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#9

小米9MiUi10.2.16.0
小米8MiUi10.2.3.0
小米6MiUi10.3.1.0

小米4MiUi10.1.1.0
都是每款手机最新的版本!

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#10

目前我们手头上只有这个版本的手机,在实验室测试这个版本没有问题的,能否重置床头灯,然后重启手机蓝牙模块试一下。

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#11

试了啊,各种方法都试了,是不是我的灯的蓝牙固件版本太低?有意思的就是我说的小米6那个情况,添加设备是添加不了,识别不出来,但是我切换米家账号的时候,因为我之前小米4是登录的这个米家账号,然后他附近设备就会有这款床头灯,反而我能连接上而且正常使用,但是我搜索添加设备就是识别不了的!

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#12

是不是你们手上这款蓝牙床头灯的蓝牙升级过?或者是和刚开始用的不一样,因为我是16年买的,当时是这款灯出来时间不长吧!你可以从百度上随便搜索一下一代蓝牙床头灯连接不上,会有好多人都有这种情况不是个别现象

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#13


本来我也以为是自己的个别现象,怎么试也不行?刚又换了小米9也还是不行,反过头拿小米4连接上了,然后我就上网搜索发现有很多人有这个情况,然后就去小米客服咨询小米客服也给解决不了,因为最近通过小米有品买咱家的智能灯具,这才想到办法联系到咱们品牌的技术人员,要不咨询都没渠道!

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#14

你有没有方便联系的微信?18635150324,要不你加我!如果你要说是咱们用的相同的手机,相同的系统相同的软件,你连上了,我连不上。那样的话,我能推断,应该是灯的区别,是不是你们家刚开始生产的灯和目前你手上的灯蓝牙模块不一样?

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#15

这个是最新的固件版本,现在这款床头灯已经不生产了。

如果小米4可以发现这款设备,并且连接没有异常,说明灯的蓝牙模块没有问题。我用公司的测试机型试可以看到XMCTD_的热点的,如果手机连热点也发现不到,那应用肯定是连接不成功的。不太清楚是不是由于蓝牙模块和新机型不匹配造成的,我们需要时间调研下。

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#16

好,有时间研究下,很多用户都有这个困扰!咱们技术人员能重视,对咱们品牌也有好处!我会关注的,有好消息能能通知我最好!

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