【求助】吸顶灯离线


#1

家中有五个yeelight吸顶灯,349的那款。
昨天突然发现次卧和客厅的两个灯处于离线状态,手机无法操控,遥控器可以正常操控
五个人网络环境一样,分别处于同一个路由器下的五个ap
其他三个灯一切正常
五个灯均没有开关线,且直接接入同一个空气开关

麻烦给出除了重置以外的其他办法,毕竟在同一个开关下 一重置五个都得重新设置 很麻烦


#2

你好,这个是吸顶灯的一个问题,我们已经修复了,目前现在还在测试中,大约一到两周上线。你可以提供下你的小米账号,我们把你加到测试白名单。你把吸顶灯固件升级到最新版本1.5.5_0177就可以了。


#3

mid:41046282 可是他无法连接到wifi 就无法升级 是不是只能重置…


#4

嗯,重置后重新连接试试


#5

设备离线后一般重启一下就能重新上线,重启后无法上线才需要考虑重置。


#6

我也有这样的问题,能帮我拉白名单吗