两个皎月480吸顶灯互相冲突导致离线

家里有yeelight的5个吸顶灯、2个吊灯、2个面板灯、5个射灯,1个灯带。除了两个皎月480吸顶灯(后面简称皎月),其他灯都正常。两个皎月是同时买的,一直表现出很奇怪的故障。如果两个皎月同时在线,不到一天的时间,必然会随机有其中一个皎月离线,有时还会出现两个皎月都离线的情况,离线的时间周期不确定,但每天都会离线1到3次。但如果将其中一个皎月的物理电源关闭,使其离线,那另一个皎月就会在很长一段时间内可以正常使用,很少出现离线状况。两个皎月固件都已升级到最新版2.0.2_0056,已经采取过更改过网络设置和减少其他在线设备数量的措施,但都没有改善两个皎月互相冲突离线的状况和频率,除非物理关闭其中一个皎月不用,来保障另一个皎月的正常使用。希望yeelight工程师能解决这个问题,谢谢!我的小米ID:1204120545。局域网用的tp-link的R499GPM-AC+XAP1800GI-PoE的AC+AP模式,所有yeelight智能灯连接在2.4G网络。5个吸顶灯开关用的都是yeelight智能调光开关。

你把这两个灯都重置重新入网试一下

lihaoran,您好,感谢您的关注。
傍晚把两个灯都重置新入网了,大概1小时左右就有一个离线了。又再次把两个灯重置入网,一大早发现两个灯就已经都离线了。
实际执行了三次重置入网,中间发生过一次入网错乱的现象:两个灯都删除后,先对灯a进行重置入网成功,再对灯b重置入网,结果发现新入网的灯并不是b,而还是a,在app上操作标注的灯b,实际响应的是灯a,而上一步入网成功的灯a在app上已显示为离线。
所以第三次重置入网操作时,在灯a重置入网成功后,先将灯a物理关闭了,再重置入网灯b。但目前两个灯冲突离线的故障并没有解决。

还试了一下把双频中的5G关闭,只留2.4G,也不行,两个灯还是冲突离线。