灯带坏了,才一个多月,就有一小段app关闭后还亮着


今天突然发现灯带有一段在app关闭之后还亮着,结果就发生了以下的事,和京东yeelight客服沟通,一开始我看到有一段很亮,靠近一看是有五个灯珠app关灯后,还亮着很亮的蓝光,然后就仔细看其他的灯珠,发现其他的灯珠有一些会亮着绿色的不是很亮的光,结果第一次和客服说,只问了客服蓝色灯珠的事情,因为那个比较亮,后来再次问客服,好像看到了一些绿色的不是很亮的灯珠,结果客服说那就要全部都要换。。。。。。我才买了一个月就这样了,晕死了,然后再和客服不知道怎么聊到保修期,客服太牛逼了,还是你们yeelight太牛逼了,京东商品页写着三年质保,客服直接和我说灯带是两年,京东商品页最后一句是具体以厂商为主,他就以这个和我说,呵呵呵,那你不如写终身保修,具体以你们为主,呵呵呵,牛逼牛逼,请你们yeelight的来和我解释一下什么回事吧


明明写着三年,硬说两年的客服,yeelight出来解释一下吧

这么多天了都没人来回复一下,好吧。。。。。。。