皓石plus遥控器关灯后,仍有微弱的灯光

刚装好时,联系过微信公众号客服,客服建议联系电工把两根线交换。
昨天电工师傅来把两根线调换了位置,晚上遥控器熄灯后还是微微亮。再次联系微信客服,客服建议寄回广东检测。
问题我这不是新装修房租,灯寄回去来回几天影响使用啊,请问如何解决?

一共购买三盏,有两盏灯有这个问题。故障率太高了吧?

您好,led灯软关时可能有微弱电流流过造成微亮。如果led灯接了地线,可以试下不接地线(多数用户只接火线和零线)。另外可以试下在天花板和led灯接触的地方增加点绝缘材料,可以改善这个问题。

只接了零线和火线,没有接地线。这是硬件问题吗?皎月480升级版和另一盏晧石plus就没有这个问题